Se você está procurando assistência técnica autorizada Samsung no Rio de Janeiro – RJ, confira abaixo a lista atualizada dos centros de serviço credenciados pela fabricante.
As unidades informadas são divulgadas no site oficial da Samsung Brasil e estão aptas a realizar atendimento técnico para diferentes linhas de produtos, tanto em garantia quanto fora da garantia.
Autorizadas Samsung no Rio de Janeiro – RJ
Samsung – Centro de Serviço Unidade Centro Rio
Endereço: Rua Candelária, 65 – Loja A (entrada pela Av. Visconde de Inhaúma, 51) – Rio de Janeiro – RJ
Telefone e WhatsApp: (21) 3619-2400
Produtos atendidos:
Celulares e smartphones (linha Galaxy), televisores e Smart TVs, smartwatches, notebooks, tablets, wearables (Gear, VR, 360 e acessórios).
Centro de Serviço Samsung Bonsucesso (Especializada em Ar-Condicionado)
Endereço: Avenida Paris, 648 – Bonsucesso – Rio de Janeiro – RJ
Telefone: (21) 2209-1400
WhatsApp: (21) 3311-8888
Produtos atendidos:
TVs, refrigeradores, lavadoras, secadoras e ar-condicionado.
Centro de Serviço Samsung Engenho de Dentro
Endereço: Avenida Dom Hélder Câmara, 6001 – Bloco 6 – Rio de Janeiro – RJ
Telefone e WhatsApp: (21) 2471-8038
Produtos atendidos:
Televisores, soundbar, soundtower, home theater, wireless audio, mini system, projetores, DVD, refrigeradores, lavadoras, secadoras, ar-condicionado e monitores Samsung.
Centro de Serviço Samsung Barra da Tijuca
Endereço: Av. Armando Lombardi, 400 – Loja 106 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ
Telefone e WhatsApp: (21) 3311-8888
Produtos atendidos:
Smartphones (linha Galaxy), tablets, wearables e acessórios, televisores, soundbar, home theater, mini system, projetores e monitores.
Antes de comparecer à unidade escolhida, recomenda-se entrar em contato para confirmar o tipo de produto atendido e o horário de funcionamento.
Também é possível consultar centros autorizados Samsung em cidades próximas, como Nova Iguaçu e Duque de Caxias.
📞 Serviço de Atendimento ao Cliente Samsung
Para obter informações sobre garantia de fábrica, suporte técnico ou outras assistências autorizadas, entre em contato com a central de atendimento da Samsung Brasil:
Telefone: (11) 4004-0000
WhatsApp: (11) 4004-0000
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h
Sábado, das 09h às 15h
Fonte: samsung.com/br/support/service-center
Informações revisadas e atualizadas em 21 de fevereiro de 2026 com base nos dados oficiais da Samsung Brasil.
Meu Samsung J2 deu defeito gostaria de saber qual o local mais próximo para levar ele na autorizada autorizada da garantia estendida me falaram que só ir na loja que trocava só que agora não é nada disso tem que ir no seu aonde para resolver isso gostaria de uma resposta
Essa loja de Madureira ninguém atende o telefone ,estou deixando minha indignação fica difícil resolver o problema .
Liguei para o seu representante em engenho de dentro,atrás de manutenção,falou q não fazia no meu enderço, e me deu o fone da Samsung o 40040000,liguei falei do que precisava ,aí vcs me mandaram ligar para o engenho de dentro q falou q não atende ,e duque de caxias q não atende a ligacao
Meu aparelho fez um mês dia 18/9 entrou água está tocando baixo
Compre o celular de terceiro A30 com nota fiscal com nome de outra pessoa porém tá com defeito de fábrica posso recorrer o conserto pela assistência mesmo com a nota fiscal no nome de outra pessoa? Ainda mantenho contato com ela!
Comprei um celular de terceiro Samsung a30 com nota fiscal e tudo porém veio com erro de fábrica o desbloqueia demora muito pra responder acender a tela .gostaria de saber se posso enviar pra assistência técnica pra conserto mesmo com a nota no nome da outra pessoa ?
A autorizada da Samsung de Madureira da rua Carolina Machado nunca atende os telefones. Liguei ontem diversas vezes e hoje novamente e nada. Falta de ética.
O meu celular está na garantia ele deu um problema de super aquecimento eu não estou conseguindo levar na autorizada por causa da epidemia do coronavirus oque eu posso fazer?
Meu tablet não liga sai muito caro o concerto ele tem 8 anos que complei
ONDE TROCAR O V8DRO DO S8 E TRANSFERIR OS CONTATOS DO IPHONE PARA O SANSUNG A 20 NO RIO DE JANEIRO ZONA SUL
Vcs tem Whatsapp?
WhatsApp da Samsung: (11) 40040000
A loja da conde de bomfim,fechou na pandemia e não abriu mais fecharam pessoal da tijuca procurem outra autorizda
Obrigada
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para consertar meu aparelho MAX -A55 mine COMPONENT SYSTEN ficando muito difícil em comprar produtos da SAMSUNG agindo dessa maneira com o consumidor brasileiro,