Saiba como tirar a segunda via da nota fiscal – Se você perdeu a nota fiscal de um produto da Samsung e agora precisa dela para validar a garantia de fábrica do produto, não se preocupe! Para tudo há uma solução e, para este caso, temos duas opções para você recuperar sua nota fiscal, permitindo assim que você solicite o reparo ou a troca de um produto da marca Samsung com defeito.
Como emitir “2ª via” da nota fiscal?
Não apenas para produtos da Samsung, mas para qualquer produto com defeito, é necessário apresentar a nota fiscal para validar a garantia, que comprova a compra e a origem do produto. Existem duas formas de recuperar uma nota fiscal:
- A primeira é recorrer à loja onde foi realizada a compra. Vá pessoalmente até a loja onde você comprou o produto e peça um comprovante de compra, que é uma declaração de compra. Esta poderá ser utilizada para validar a garantia do produto. Se você comprou o produto pela internet, entre em contato com a loja virtual por meio de correio eletrônico ou ligando para a central de atendimento da loja.
- A segunda forma pode não ser possível para todo mundo, será possível somente no caso de compras com CPF cadastrado em programas como o “Nota fiscal Paulista (www.nfp.fazenda.sp.gov.br)”, por exemplo. Quase todos os estados brasileiros têm o seu próprio programa. Site com compras cadastradas com o CPF do consumidor, no Rio Grande do Sul tem o site da Nota Fiscal Gaúcha.
Se no seu Estado existe o sistema de cadastro de nota fiscal, entre no site e pesquise, com o número do seu CPF, o histórico de notas cadastradas com seu CPF. Este também será um documento válido para solicitar a garantia do produto com defeito.
Preciso da nota fiscal, que foi extraviada, mas não há possibilidade em obter da forma como foi dito acima
Preciso da nota fiscal que foi esteaviada
Tudo isso é inútil.. em todo o lugar pede o número da DANFE, que está na nota fiscal.. mas se a gente tivesse a nota fiscal pra pegar o número da DANFE não estaria tentando buscar a segunda via, não é msm? Pq isso é tão difícil? No meu caso apenas ser atendida pela assistência técnica já é difícil, agora preciso comprovar com nota que minha máquina de lavar não tem mais de dez anos.. 1 semana com a máquina encostada esperando uma ligação. E não adianta nada reclamar; parece inclusive que piora. Decepcionada com a assistência técnica da Samsung.
ganhei a tv da samsung de presente e não tenho nota, a tv queimou a tela e vou perder, produto samsung não tem mais qualidade
Pedi a nota fiscal, e a loja fechou (extra supermecado taboao da serra).