Se você possui um smartphone da marca POCO e precisa de assistência técnica, está no lugar certo! A POCO, uma submarca da Xiaomi, oferece suporte confiável e eficiente no Brasil. Seja para reparos dentro da garantia ou para questões fora da garantia, este artigo o guiará sobre como acessar os centros de serviço autorizados da POCO.
DL Eletrônicos (Parceiro Oficial de Serviço POCO)
A DL Eletrônicos é o parceiro oficial de serviço para smartphones POCO no Brasil. Eles cuidam de reparos na garantia, substituições e outras questões técnicas. Veja como entrar em contato:
Suporte por Telefone
- Ligue para a linha de suporte da DL Eletrônicos: 0800 031 4201.
- Explique o problema e forneça os detalhes do seu telefone (modelo, IMEI etc.).
- Eles o guiarão nos próximos passos, incluindo o envio do seu telefone para reparo, se necessário.
Suporte por E-mail
- Envie um e-mail para atendimentoxiaomi@dl.com.br.
- Inclua os detalhes do seu telefone, uma breve descrição do problema e suas informações de contato.
- A DL Eletrônicos responderá com instruções.
Suporte Global da POCO
Se o seu telefone estiver fora da garantia ou se precisar de assistência adicional, você pode entrar em contato com a equipe global de suporte da POCO:
- E-mail: support.global@po.co (Escreva em inglês).
- Explique o problema e forneça detalhes relevantes.
- Eles o orientarão nas etapas de solução de problemas ou outras soluções.
MiBrasil (Revendedor Autorizado)
Se você comprou seu telefone POCO no site oficial da MiBrasil, também pode buscar suporte com eles:
- Ligue para a linha de suporte da MiBrasil: 0800 030 5065.
- Forneça os detalhes do seu pedido e explique o problema.
- Eles o ajudarão conforme necessário.
Lembre-se de que a POCO está intimamente associada à Xiaomi, e o compromisso com a satisfação do cliente permanece forte. Seja um problema de software, reparo de hardware ou qualquer outra preocupação, esses centros de serviço autorizados garantirão que seu telefone POCO receba a atenção que merece.